تمام سفارشات پس از آماده شدن بر روی پالت های قاب استاندارد بارگیری می شوند و از طریق باربری برای شما ارسال خواهند شد.

میتوانید با ما تماس بگیرید تا تاریخ تحویل دلخواه خود را انتخاب کنید. البته در نظر داشته باشید تا آماده شدن کامل سفارش حدود 10 روز کاری باید صبر کنید. اگر تاریخ دیگری بعد از این 10 روز کاری را در نظر دارید، با تماس با ما آنرا مطرح کنید.

 قبل از اینکه برگه تحویل را امضا کنید، محصول دریافتی خود را چک کنید. اگر محصول آسیب دیده است، لطفاً بلافاصله با شماره 05836228527 یا 09155868335 تماس بگیرید. اگر کالاهای شما آسیب دیده باشد، ما ترتیب می دهیم که تعویض و در اسرع وقت برای شما ارسال شود.

تحویل محصول معمولاً بین 7 تا 10 روز کاری طول خواهد کشید. اگر احتمالاً تحویل بیش از 10 روز کاری طول بکشد می‌توانید با تماس با ما از وضعیت ارسال آن مطلع شوید. 

تحویل دیررس ممکن است به دلیل تحویل مستقیم کالا از تامین کننده ما باشد، و این ممکن است به نوبه خود تاریخ تحویل را تمدید کند.

هنگامی که محصول خود را انتخاب کردید، تضمین میکنیم که آن را در تاریخی که از قبل با شما توافق شده است تحویل دهیم.
در صورت دیر کرد در گزارش خرابی محصول در هنگام تحویل، مسئولیت بازگرداندن کالا به ما با شما و با هزینه شما خواهد بود. در صورت نقص در کالا یا مغایرت سفارش، ما باید پس از دریافت گزارش، کالا را از شما پس گرفته یا از شما بخواهیم کالا را خودتان پس دهید و هزینه های پستی را به شما عودت کنیم.
کالاهای سفارشی ساخته شده طبق مشخصات شما (مانند حمام های جکوزی با جت هایی که در مناطق خاصی قرار گرفته اند یا کنترل هایی که طبق مشخصات شما قرار داده شده اند) قابل بازگشت نیستند ، مگر اینکه با سفارش شما مغایرت داشته باشند. بنابراین مهم است که اطمینان حاصل کنید که محصول درخواستی با ابعاد و مشخصات صحیح مورد نیاز شما مطابقت داشته باشد.